Willkommen im Online-Shop von Furnloom (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Service-Richtlinie erläutert die grundlegenden Regeln sowie die Rechte und Pflichten beider Parteien bei der Nutzung unserer Website, der Registrierung eines Kontos, dem Kauf von Produkten und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Diese Service-Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, durchsuchen, ein Konto registrieren, Bestellungen aufgeben, Zahlungen tätigen oder Kundendienstleistungen in Anspruch nehmen.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein sicheres, transparentes und komfortables Einkaufserlebnis zu bieten und bearbeiten alle servicebezogenen Angelegenheiten gemäß dieser Richtlinie.
Nutzer können gemäß den Vorgaben der Website ein persönliches Benutzerkonto erstellen und sind verpflichtet, ihre Kontoinformationen aktuell, vollständig und korrekt zu halten.
Die Nutzer sind für die sichere Aufbewahrung ihrer Zugangsdaten verantwortlich und haften für sämtliche Aktivitäten, die über ihr Konto erfolgen.
Wir bemühen uns nach besten Kräften um einen störungsfreien Betrieb der Website. Dennoch können technische Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen, Netzwerkstörungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse zeitweise die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen.
Für Einschränkungen oder Störungen, die durch Endgeräte, Internetverbindungen oder Handlungen des Nutzers verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
Wir bemühen uns, die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen, Lagerbestände und Preisangaben korrekt und aktuell zu halten.
In Ausnahmefällen können Produktbeschreibungen, Bilder, technische Daten, Lagerbestände oder Preise aktualisiert oder angepasst werden.
Wir behalten uns insbesondere das Recht vor:
Sollten nach Eingang einer Bestellung offensichtliche Fehler festgestellt werden, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und gemeinsam eine angemessene Lösung suchen.
Nach Aufgabe einer Bestellung ist die Zahlung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden vorzunehmen.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang und Bestätigung durch unser System bearbeitet.
Bei Zahlungsproblemen, fehlgeschlagenen Prüfungen oder offensichtlich fehlerhaften Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, die Bearbeitung vorübergehend auszusetzen und den Kunden zur Klärung zu kontaktieren.
Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferfristen und Versanddienstleistern finden Sie in unserer:
Wichtige Hinweise:
Informationen zu den Voraussetzungen, Verfahren und Regelungen für die Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer:
Wichtige Hinweise:
Informationen zu Rücksendungen, Umtausch, Antragsverfahren und Voraussetzungen finden Sie in unserer:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Wichtige Hinweise:
Wird ein Antrag auf Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Die Bearbeitungsdauer kann von verschiedenen Faktoren abhängen, darunter:
Der tatsächliche Zeitpunkt der Gutschrift wird vom jeweiligen Zahlungsdienstleister bestimmt.
Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.
Kann keine Einigung erzielt werden, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.
Wir beachten die geltenden Datenschutz- und Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren und werden wesentliche Änderungen entsprechend bekannt geben.
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität.
Im Rahmen der Leistungserbringung können wir unter anderem folgende Informationen verarbeiten:
Diese Daten werden ausschließlich für die Bestellabwicklung, den Kundenservice, den Betrieb der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
unterliegen den geltenden Urheber-, Marken- und sonstigen Schutzrechten.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, verbreitet, verändert, veröffentlicht noch zu kommerziellen Zwecken genutzt werden.
Soweit gesetzlich zulässig, bemühen wir uns nach besten Kräften um die Richtigkeit der Informationen und die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen.
Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Verzögerungen, die insbesondere auf folgende Umstände zurückzuführen sind:
Gesetzlich zwingende Rechte und Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Zur Anpassung an betriebliche, technische oder rechtliche Anforderungen behalten wir uns das Recht vor, diese Service-Richtlinie jederzeit zu ändern.
Die aktualisierte Version tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Fassung.
Bei Fragen zu dieser Service-Richtlinie oder zu unseren Dienstleistungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Anschrift:
2976 Jenry Dr, Nashville, TN 37214, USA
Telefon:
+1 (838) 105-7849
E-Mail:
Haven@Furnloom.com
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (GMT+1)
