Furnloom (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet über seinen Online-Shop den Verkauf von Waren an. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu Zahlungsabwicklung, Preisbestandteilen und Transaktionsprozessen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Derzeit werden auf unserer Checkout-Seite folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard

Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgerechnet.

Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und vom Zahlungssystem bestätigt wurde, wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben. Erfolgt keine erfolgreiche Zahlung, wird die Bestellung nicht bearbeitet oder versandt.

2. Verarbeitung von Zahlungsinformationen

Während des Zahlungsvorgangs werden Sie aufgefordert, die erforderlichen Zahlungsdaten einzugeben.

Aus Gründen der Datensicherheit und des Schutzes Ihrer Privatsphäre speichern wir keine vollständigen Kreditkarteninformationen, Sicherheitscodes (CVV) oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten.

Die während des Zahlungsvorgangs übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Zahlungsautorisierung, Betrugsprävention und Abwicklung der jeweiligen Bestellung verwendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, und schützen Sie Ihre Zahlungsdaten vor unbefugtem Zugriff.

3. Bestandteile des Gesamtpreises

Der auf der Warenkorb- und Checkout-Seite angezeigte Gesamtbetrag setzt sich in der Regel aus folgenden Bestandteilen zusammen:

Produktpreis

Der auf der jeweiligen Produktseite angegebene Preis entspricht dem Verkaufspreis des Produkts.

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch auf Grundlage des Bestellwerts und der geltenden Versandbedingungen berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bereits im Produktpreis enthaltene Kosten

Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten bereits die für den Verkauf relevanten gesetzlichen Abgaben und Kosten, darunter insbesondere:

• die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.) in Höhe von 19 %;
• weitere gesetzlich vorgeschriebene Kostenbestandteile, soweit anwendbar.

Der auf der Bestellübersicht angezeigte Betrag entspricht somit dem aktuell zu zahlenden Gesamtbetrag.

4. Zahlungsausfälle und Zahlungsprobleme

In Einzelfällen kann der Zahlungsvorgang durch Prüfungen der Bank, technische Probleme oder Sicherheitsmechanismen beeinflusst werden.

Mögliche Ursachen sind unter anderem:

• fehlerhaft eingegebene Kartendaten;
• Einschränkungen oder Sperrungen des Kartenkontos;
• fehlgeschlagene Sicherheitsüberprüfungen der Bank;
• Unterbrechungen der Internetverbindung;
• Schließen oder Aktualisieren der Zahlungsseite während des Zahlungsvorgangs.

Sollte nach der Zahlung keine unmittelbare Aktualisierung Ihres Bestellstatus erfolgen, empfehlen wir, einige Minuten zu warten und die Bestellung erneut zu überprüfen.

Wenn Ihre Zahlung erfolgreich belastet wurde, die Bestellung jedoch einen fehlerhaften Status aufweist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und stellen Sie entsprechende Zahlungsnachweise bereit.

Verzögerungen aufgrund von Prüfprozessen der ausstellenden Bank liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und können die Bearbeitungszeit verlängern.

5. Haftungshinweise

Bei der Nutzung unserer Website und der Durchführung von Zahlungen sind Nutzer verpflichtet, vollständige, richtige und gültige Informationen bereitzustellen.

Zahlungsausfälle, Verzögerungen oder Bestellprobleme können insbesondere durch folgende Umstände verursacht werden:

• fehlerhafte Zahlungsangaben;
• Kontobeschränkungen oder Kartensperren;
• abgelaufene oder ungültige Zahlungsmittel;
• Netzwerk- oder Kommunikationsstörungen;
• Sicherheits- oder Risikoprüfungen der Bank.

Für technische Störungen von Zahlungsdienstleistern, Verzögerungen durch Banken oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung. Der Status einer Bestellung richtet sich stets nach dem tatsächlichen Ergebnis der Zahlungsabwicklung.

Darüber hinaus können Bestellungen bei Verdacht auf ungewöhnliche oder risikobehaftete Transaktionen einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung unterzogen werden. Während dieser Prüfung kann die Bearbeitung der Bestellung vorübergehend ausgesetzt werden.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Zahlung, Ihrem Zahlungsstatus oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Anschrift:
2976 Jenry Dr, Nashville, TN 37214, USA

Telefon:
+1 (838) 105-7849

E-Mail:
Haven@Furnloom.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (GMT+1)